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1.- Wo bekomme ich die Appartementschlüssel?
Wir treffen uns mit Ihnen an der Anschrift des Gebäudes und übergeben Ihnen die Schlüssel persönlich an der Rezeption im Erdgeschoss des Gebäudes.
2.- Sind im Appartement Bettwäsche und Handtücher vorhanden?
Ja, es gibt Bettwäsche und 1 Satz Handtücher pro Gast. Bei Ihrer Ankunft ist alles vorbereitet. Die Appartements sind bis ins kleinste Detail ausgestattet. Sie müssen nur Ihre persönlichen Dinge mitbringen.
3.- Wie weit ist es vom Appartement bis zum Flughafen von Barcelona?
Das hängt von dem Transportmittel ab, das Sie benutzen: Mit dem Taxi sind es 30 Minuten, mit den anderen genannten Transportmitteln 40 bis 50 Minuten.
4.- Wie komme ich vom Flughafen Barcelona zum Appartement?
Da gibt es verschiedene Möglichkeiten. Am Flughafen Barcelona können Sie den Zug nehmen, der Sie bis zur Haltestelle "PASEO DE GRACIA" bringt, von hier aus können Sie laufen (5 Minuten), oder, wenn Sie es bevorzugen, die Metro Linie L3 bis “DIAGONAL“ (eine Haltestelle) nehmen. Wenn Ihnen der Autobus lieber ist, so fährt einer alle 20 Minuten bis zur Plaza Cataluña, wo Ihnen die Metrolinie 3 zur Verfügung steht. Richtung “TRINITAT NOVA”, Haltestelle “DIAGONAL”. Am Flughafenterminal befindet sich außerdem ein Taxi-Halteplatz. Wenn Sie mögen und uns rechtzeitig Bescheid geben, können wir Ihnen auch einen persönlichen Transportservice anbieten, der Sie am Ausgang der Gepäckausgabe abholt.
5.- Wie komme ich vom Flughafen Girona nach Barcelona?
Am Flughafen finden Sie einen Autobus vor, der Sie nach der Landung nach Barcelona bringt. Genauere Informationen dazu finden Sie hier:
http://www.barcelona-girona-airport.com/es/de-aeropuerto-de-girona-a-barcelona.
6.- Um welche Uhrzeit kann ich in das Appartement, und bis wann muss ich es räumen?
Das Appartement steht Ihnen ab 15 h zur Verfügung, es muss bis spätestens 11 h geräumt werden. Wir haben für alle Fälle eine Gepäckaufbewahrung an der Rezeption, wo Sie Ihre Habe deponieren können, wenn Ihr Flug nicht mit diesen Uhrzeiten übereinstimmt. Diese Uhrzeiten sind flexibel, wenn das Appartement nicht am selben Tag einem anderen Gast übergeben werden muss.
7.- Wie zahle ich die 20% Reservierungsgebühr, um das Appartement zu bestätigen?
Sie haben zwei Möglichkeiten:
Sie können die Bezahlung online mit Ihrer Kreditkarte vornehmen.
Sie nehmen eine Überweisung über 20% des Gesamtbetrags der Reservierung vor.
8.- Wie weiß ich, dass meine Reservierung bestätigt wurde?
Wenn Sie über die Webseite bezahlen, wird die Reservierung bei der Durchführung bestätigt.
Wenn Sie per Überweisung bezahlen, müssen Sie uns anschließend den Lokalisator nenne, den wir Ihnen übergeben haben, und uns einen Überweisungsbeleg per E-Mail oder Fax (Fax-Nummer 93 237 39 41) zusammen mit Ihrem vollständigen Namen und einer Kopie Ihres Personalausweises oder Passes zuschicken.
9.- Wie bezahle ich den Rest der Reservierung?
Die Bezahlung vervollständigen Sie bei Ihrer Ankunft per Kreditkarte (VISA oder MASTERCARD) oder in bar an der Rezeption der Appartements am Paseo de Gracia, 115.
10.- Ist eine Reinigung des Appartements inbegriffen?
Die Appartements werden gereinigt übergeben, aber wenn Sie es wünschen, können wir Ihnen einen zusätzlichen Reinigungsdienst während Ihres Aufenthalts mit Wechseln der Weißwäsche zu einem Preis von 50 € oder 20 € für jede einzelne Reinigung, wenn diese täglich stattfinden soll (einschließlich wöchentliches Wechseln der Bettwäsche) anbieten.
11.- Muss eine Bürgschaft hinterlegt werden?
Ja, eine Kaution von 300 € wird verlangt, die Ihnen bei Abreise zurückerstattet wird, wenn das Appartement sich in einem guten Zustand befindet und die Schlüssel zurückgegeben worden sind.
12.- Entstehen irgendwelche zusätzlichen Kosten?
Nein; im Gesamtpreis enthalten sind: Übergabe des Appartements im perfekten Zustand, sämtliche Versorgungen (Wasser, Strom, Satellitenfernsehen und WI-Fi-Anschluss), Bettzeug und Handtücher. Das heißt, es ist alles Notwendige vorhanden, damit Sie die Annehmlichkeiten eines Fremdenverkehrsappartements genießen können.
13.- Darf in den Appartements geraucht werden?
Das Rauchen in den Appartements ist strikt verboten.
14.- Muss ich mich an einige Regeln des Zusammenlebens halten?
Ja, es gibt eine HAUSORDNUNG, die in den allgemeinen Bedingungen vorgestellt wird. Eine Nichteinhaltung dieser Regeln kommt einer Nichterfüllung des Vertrags gleich.
15.- Muss ich das Appartement sauber übergeben?
Sie müssen das Appartement im guten Zustand und ohne Müll hinterlassen. Vor dem Gebäude befinden sich Müllcontainer.
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